VWR (가상 대기창)
홈 화면 상단의 프로젝트 리스트에서 프로젝트를 선택해 프로젝트 관리 화면으로 이동합니다. 좌측 메뉴에서 대기창을 선택하면 현재 만들어진 대기창 목록을 확인하고 관리할 수 있습니다.
단, 기본 대기창은 삭제할 수 없습니다.
각 대기창을 원하는 형태로 커스텀하여 End-User에게 제공함으로써, 고객의 이탈을 방지하고 브랜드 이미지를 상승시킬 수 있습니다.
VWR (대기창) 생성 및 수정
대기창 리스트 상단의 + 버튼을 눌러 새로운 템플릿을 생성하거나 연필 아이콘을 눌러 기존 대기창을 수정할 수 있습니다.
- 제목 : 고객에게 보여지는 대기창의 타이틀입니다.
- 내용 : 고객이 보게될 대기창의 문구입니다.
- 이미지 : 대기창에 보여질 로고, 커버 이미지, 배경 이미지 (배경 이미지는 동적 적용만 해당)를 첨부할 수 있습니다.
- 옵션 : 예상 대기 시간, 내 뒤의 대기자 수, 대기 취소 버튼 노출 여부에 대해 결정할 수 있습니다.
- 미리보기 : 고객에게 보여질 대기창의 최종 화면을 확인할 수 있습니다.
대기창 설정이 완료되면 저장 버튼을 눌러 생성을 완료해주세요.
대기창 사용 예시
동적 에이전트
정적 에이전트
📎 대기창 사용 사례 살펴보기 (opens in a new tab)
