세그먼트 설정
Q. 대기 순번 유지 설정을 실시간으로 변경할 수 있나요?
A. 네! 대기 순번 유지 설정은 실시간으로 적용됩니다. 변경 사항은 세그먼트 재시작이나 서비스 중단 없이 즉시 적용됩니다.
실시간 업데이트 예시:
- 일시적으로 보존 비활성화: 트래픽이 많은 중에 대기 순번 유지를 끄고 모든 사용자가 대기열을 다시 거치도록 강제
- 보존 기간 조정: 현재 대기 중인 방문자에 영향을 주지 않고 보존 시간을 60초에서 10분으로 변경
- 비상 대기열 재설정: 보존을 비활성화하여 모든 대기 순번을 재설정하여 새로 시작
- 조건부 활성화: 필요에 따라 켜고 끄면서 특정 시간 동안만 보존 활성화
이 유연성을 통해 가동 중단 없이 실시간 조건을 기반으로 대기열 관리 전략을 조정할 수 있습니다.
Q. 진입 패스 설정을 실시간으로 변경할 수 있나요?
A. 네! 진입 패스 설정은 실시간으로 적용됩니다. 변경 사항은 세그먼트 재시작이나 서비스 중단 없이 즉시 적용됩니다.
실시간 업데이트 예시:
- 패스 기간 조정: 더 긴 세션을 수용하기 위해 진입 패스 유효성을 30분에서 2시간으로 변경
- 진입 패스 비활성화: 모든 액세스에서 모든 사용자가 대기실을 거치도록 강제하기 위해 진입 패스를 끔
- 이벤트 중간에 진입 패스 활성화: 진행 중인 이벤트 중에 진입 패스를 활성화하여 돌아오는 방문자의 사용자 경험 향상
- 조건부 패스 제어: 트래픽 패턴 또는 이벤트 단계를 기반으로 진입 패스 활성화/비활성화
이 유연성을 통해 가동 중단 없이 실시간으로 변경되는 조건에 대응하여 액세스 제어 전략을 동적으로 조정할 수 있습니다.
Q. 대기 순번 유지 또는 진입 패스 없이 진입 키 무효화를 사용할 수 있나요?
A. 네, 무효화는 독립적입니다. 그러나 무효화는 대기 순번 유지 및 진입 패스와 함께 사용할 때 최적의 효과를 발휘합니다. 사용자 보호를 언제 우회할지에 대한 세밀한 제어를 제공하기 때문입니다.
Q. 진입 키 무효화를 여러 번 트리거하면 어떻게 되나요?
A. 무효화는 이벤트 기반입니다: 키가 확인되고 무효화 조건을 충족할 때마다 무효화됩니다. 복잡한 시나리오를 위해 여러 무효화 조건(URL + 타이머)을 결합할 수 있습니다.
Q. 이미 활성화한 진입 키 무효화를 비활성화할 수 있나요?
A. 네! 진입 키 무효화 비활성화는 즉시 적용되는 실시간 변경입니다. 무효화된 키는 무효 상태로 유지되지만, 무효화를 비활성화한 후 발급된 새 키는 정상 동작합니다.
Q. 진입 키 무효화는 모든 통합 유형에서 작동하나요?
A. URL 기반 무효화는 UTI(URL 트리거 통합)에서 작동합니다. 타이머 기반 무효화는 모든 통합 유형(UTI 및 CBI)에서 작동합니다.
Q. 대기 키와 진입 키를 별도로 무효화할 수 있나요?
A. 타이머 기반 무효화에서는 사용자 범위 지정 설정을 통해 선택할 수 있습니다:
- 진입한 사용자만: 서비스에 진입한 사용자의 진입 키를 무효화(재발급)합니다. 대기 중인 사용자의 대기 키는 영향받지 않습니다.
- 대기중 사용자부터: 서비스에 진입하거나 진입을 위해 대기 중인 사용자의 대기 키와 진입 키를 모두 무효화(재발급)합니다.
URL 기반 무효화의 경우, 진입 키만 무효화됩니다 (URL에 액세스한 사용자의 진입 키만 무효화).
Q. 담당자 지정을 생성 후 변경할 수 있나요?
A. 네. 세그먼트 설정을 편집하여 언제든지 담당자 지정을 변경할 수 있습니다.
Q. 여러 실무자를 지정할 수 있나요?
A. 네. 하나의 세그먼트에 여러 실무자를 지정할 수 있습니다. 지정된 모든 실무자는 세그먼트를 수정할 수 있습니다.