VWR(仮想待合室)
ホーム画面の上部にあるプロジェクトリストからプロジェクトを選択し、プロジェクト管理画面に移動します。 左メニューから待合室を選択すると、現在作成されている待合室のリストを確認し、管理することができます。
ただし、デフォルトの待合室は削除できません。
各待合室を望みの形でカスタマイズし、エンドユーザーに提供することで、顧客の離脱を防ぎ、ブランドイメージを向上させることができます。
VWR(待合室)の作成および修正
待合室リストの上部の**+**ボタンを押して新しいテンプレートを作成するか、鉛筆アイコンを押して既存の待合室を修正することができます。
- タイトル:顧客に表示される待合室のタイトルです。
- 内容:顧客が見る待合室の文言です。
- 画像:待合室に表示するロゴ、カバー画像、背景画像(背景画像は動的適用のみ)を添付できます。
- オプション:推定待ち時間、自分の後の待ち人数、待ち時間のキャンセルボタンの表示の有無を決定できます。
- プレビュー:顧客に表示される待合室の最終画面を確認できます。
待合室の設定が完了したら、保存ボタンを押して作成を完了してください。
待合室使用例
動的エージェント
静的エージェント
📎 待合室使用事例を見る (opens in a new tab)